网站导航
客户服务当前位置: 主页 > 服务与支持 > 客户服务
“永远让用户满意”为企业价值观,“换位思考,及时周到”为服务理念。拥有专业的服务工程技术人员,专职负责产品现场安装指导及售后服务工作。全力打造主动、快速服务机制。与用户携手共进共同发展,共创“双赢”新局面。

产品质量承诺

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

产品价格承诺

1、 为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际产品。
2、 在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。

交货期承诺

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

售后服务承诺

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

客服服务

投诉热线:
电话:0632-8058957

 



服务咨询热线
0632-8058957
地址:山东省滕州市奚仲路墨子科创园
业务咨询:13506320598 张总
技术咨询:15955709640 汤总
Copyright@ 2015 滕州凯源实业有限公司版权所有 All Righhts Reserved. 鲁ICP备16026880号-1 技术支持:滕州美橙网络